Политика конфиденциальности

Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта цветы-тут.рф.

Политика применяется ко всей информации, которую оператор получает при оформлении заявки, обращении через формы сайта, использовании корзины и ином взаимодействии с витриной магазина.

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан при оформлении заявки;
• адрес доставки;
• комментарий к заказу и выбранный состав заявки;
• историю согласия с политикой, включая дату, IP-адрес и user-agent;
• технические данные, связанные с работой корзины и защитой формы от спама.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приём, подтверждение и сопровождение заявки пользователя;
• связь с пользователем по вопросам доставки, замены состава, оплаты и исполнения заказа;
• ведение внутреннего учёта заказов и обращений;
• защита формы оформления заказа от злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий по заявке пользователя и требования действующего законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, исполнение заказа, урегулирование возможных претензий и требования законодательства. По достижении целей обработки данные подлежат удалению, обезличиванию или блокированию, если иной порядок не предусмотрен законом.

На сайте используются технические cookies и localStorage, необходимые для работы корзины, сохранения состава заказа, защиты формы и корректной работы интерфейса.

Эти технологии не используются для публичного профилирования пользователя, но могут сохранять технические идентификаторы сессии, содержимое корзины и служебные данные, необходимые для отправки формы заказа.

На сайте используются следующие внешние сервисы:

• Google Fonts: Подключение фирменной типографики на storefront. При загрузке шрифтов сервис получает IP-адрес, user-agent и технические параметры запроса.

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации своих прав пользователь может направить обращение на email bloom@test.com.

Отправляя заявку через корзину и форму сайта, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, а также выражает согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей, указанных в настоящей политике.

Подтверждение согласия фиксируется через обязательный checkbox перед отправкой формы.