Публичная оферта
Настоящая оферта регулирует порядок оформления заявки на сайте, подтверждения заказа менеджером, условия доставки и коммуникации с покупателем.
Продавец: BLOOM
Бренд на сайте: BLOOM
Email: bloom@test.com
Телефон: +7 (999) 776-44-48
1. Предмет оферты
Настоящий документ является публичным предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров и сопутствующих услуг дистанционным способом через сайт магазина.
Размещение пользователем заявки через корзину сайта означает намерение покупателя оформить заказ на условиях, изложенных в настоящей оферте и публичной политике обработки персональных данных.
2. Порядок оформления заявки
Покупатель выбирает товары на сайте, добавляет их в корзину, указывает контактные данные и подтверждает заявку через форму заказа.
Заявка считается полученной продавцом после её успешной отправки через сайт. После получения заявки менеджер связывается с покупателем для подтверждения состава, стоимости, сроков и деталей доставки.
3. Цена и подтверждение заказа
Информация о товарах, ассортименте и ориентировочных ценах публикуется на сайте продавца. Итоговая стоимость заказа уточняется при подтверждении заявки менеджером.
До подтверждения заказа менеджером размещённая на сайте корзина является заявкой на покупку, а не автоматически исполненным заказом.
4. Доставка и исполнение заказа
Доставка осуществляется по адресам и в сроки, согласованные с покупателем при подтверждении заказа. Продавец вправе уточнить адрес, контакт получателя, состав букета, открытку и иные детали, влияющие на исполнение заказа.
Если покупатель указал недостоверные или неполные сведения, продавец вправе запросить уточнения и приостановить обработку заявки до их получения.
5. Изменение и отмена заявки
Покупатель может изменить или отменить заявку до момента подтверждения заказа, если иное не согласовано сторонами индивидуально.
После подтверждения заказа продавцом возможность изменения состава, адреса, времени доставки или отмены заказа определяется фактической стадией исполнения и согласуется отдельно с менеджером магазина.
6. Ответственность сторон
Продавец несёт ответственность за надлежащее рассмотрение заявки, достоверность информации о согласованных условиях заказа и разумные сроки обратной связи с покупателем.
Покупатель отвечает за корректность контактных данных, адреса доставки и иных сведений, переданных через форму сайта.
7. Контакты продавца
По вопросам заказа и поддержки: bloom@test.com.
Контакт по претензиям, возвратам и спорным ситуациям: bloom@test.com.
Настоящая оферта применяется в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и обязательным нормам о дистанционной продаже товаров.